Obsah
- Licence a ochrana našeho herního portálu
- Herní portfolio pro zkušené hráče
- Platební metody a transakce
- Bonusy a bonusové akce
- Mobilní verze k webu
- Zákaznická support dostupná nepřetržitě
Licence a bezpečnost našeho herního portálu
Nabízíme herní web s aktuální licencí, jež garantuje férové podmínky pro veškeré všechny hráče. Ala Win využívá pokročilé kódovací technologie SSL/TLS 256-bit, které bezpečně chrání veškeré finanční transakce a osobní údaje všech našich klientů. Kooperujeme pouze s ověřenými certifikovanými poskytovateli herního software, kteří průběžně testují RNG systém (generátor losových čísel) externími auditory.
Naša platforma dodržuje přísné standardy odpovědného hraní. Hráči disponují k použití nástroje k sebeomezení zahrnující limitů vkládání, časových omezení a volby dočasného nebo trvalého sebevyloučení z herního provozu. Potvrzený fakt: Online kasína s platnou licencí musí dle zákona uchovávat minimálně osmdesát pět procent hráčských prostředků jako garanční fond pro vyplácení výher, což zajišťuje finanční stabilitu platformy.
| Šifrování dat | SSL 256-bit | Comodo Security |
| Ověření totožnosti | KYC postup | ISO/IEC dvacet sedm tisíc jedna |
| Férové gaming | RNG kontrola | eCOGRA |
| Ochrana převodů | PCI Data Security Standard | Level One Compliance |
| Odpovědné gambling | Reality Checker | GamCare Program |
Herní sortiment pro náročné hráče
Toto kasíno nabízí portfolio čítající 2500 různých her od renomovaných předních výrobců jako Net Entertainment, Pragmatic Gaming, Evolution Gaming studio a Microgaming software. Každý sedm dní přidáváme nové tituly, k tomu abychom zajistili průběžnou pestrost sázkového zážitku.
Kategorie výherních automatů a stolových her
Automaty tvoří nejrozsáhlejší část naší portfolia s motivy od historických civilizací včetně filmové adaptace až do progresivní jackpot hry. Stolní tabulky zahrnují multiple varianty roulette, blackjacku, baccarat a texas holdem s různými sázkovými limity pro začátečníky i vysoké rollery.
- Video sloty – Moderní automaty s HD grafikou, bonus koly včetně free zatočeními od poskytovatelů jako Yggdrasil studio, Play’n N GO a Quickspin
- Klasické sloty – Tradiční 3-válcové hry vhodné pro fanoušky nostalgického designu obsahující jednoduchými základními mechanismy
- Megaways hry – Hry s dynamickým číslem výherních spojení dosahujícím až 117649 dostupných výherních ways
- Progresivní jackpot sloty – Síťové automaty s kumulovanými výhrami obvykle přesahujícími milióny korun
- Ruleta s živými krupiéry – Evropská, francouzská a amerického typu varianta včetně profesionálními croupiery ve Full HD kvalitě
Live hernu s živými krupiéry
Zajišťujeme samostatnou oblast živého live kasína s připojením do skutečných studií. Hráči mozu komunikovat s dealery prostřednictvím textového chatu a sledovat každou partii v reálném čase. Nabízíme exkluzivní VIP stoly s podstatně vyššími limity a osobními dealery.
Platební možnosti a transakce
Přijímáme širokou škálu platebních metod přizpůsobených domácímu trhu. Nejnižší vklad je 100 korun a maximální částka je závislá na vybrané metodě. Withdrawals výher vyřizujeme do dvaceti čtyř hodin po ověření žádosti.
| Platební debetní karty (Visa/MC) | 100 CZK | 50000 Kč | Ihned | 0% |
| Bankovní transakce | 500 korun | 100000 CZK | jeden až tři dny | 0% |
| Skrill elektronická peněženka | 100 Kč | 25000 Kč | Instantně | 0% |
| Neteller | 100 korun | 25000 CZK | Okamžitě | 0% |
| Kryptoměny (bitcoiny, Ethereum) | 200 CZK | Bez hranice | Do 1 hodiny | 0% |
| Paysafecard | 100 korun | 10000 Kč | Instantně | 0% |
Bonusy a bonusové akce
Každý nově registrovaný nový hráč získává vstupní balíček rozvržený do úvodních tří depozitů s celkovou hodnotou do 15000 Kč plus 200 volných free spinů. Pravidelně vyhlašujeme turnaje s garantovanými high garantovanými výherními pooly včetně cashback programy vracející část proher.
Věrnostní loyalty program se graduálními výhodami
Toto kasíno kompenzuje aktivní členy prostřednictvím pointového systému. Po každých vsazených 100 CZK získáváte loyalty body, jež lze směnit za extra kredity anebo exkluzivní dary. Program obsahuje šest tierů od bronze po diamantovou s progresivně rostoucími výhodami.
- Bronzová tier – Základní úroveň s směnným poměrem tisíc bodů odpovídá 10 CZK bonusu včetně přístupem k základním standardním nabídkám
- Stříbrná tier – Zlepšená konverzní poměr 1000 pointů = 15 CZK, týdenní reload deposit bonus 25% a přednostní výběry do maximálně 12 h
- Zlatá level – Konverze jeden tisíc bodů = 20 CZK, osobní account manažer včetně měsíční cash back 5%
- Platinová level – Konverze tisíc bodů rovná se 30 CZK, limitované exkluzivní VIP turnaje plus narozeninový bonus 500 korun
- Diamantová level – Nejvyšší konverze 1000 bodů = 50 korun, luxusní ceny a pozvání na exkluzivní události
Mobilní aplikace k webu
Upravili jsme celou platformu pro mobilní telefony s adaptivním designem fungujícím na Apple iOS i androidových systémech. Klienti nemusí instalovat žádnou aplikaci – celé kasíno běží rovnou v smartphone prohlížeči se zachováním kompletních funkcí stolní verze.
Mobilní interface podporuje dotykové ovládání s velmi intuitivní navigaci mezi výherními kategoriemi. Obrazová kvalita grafiky se automaticky přizpůsobuje parametrům připojení plus velikosti obrazovky pro optimální výkon bez výskytu sekání.
Zákaznická služba dostupná 24/7
Náš specializovaný tým supportu pracuje nepřetržitě sedm dní v každém týdnu prostřednictvím okamžitého chatu, elektronické pošty a telefonní linky. Standardní doba odezvy na otázku v live chatu je pod limitou 60 vteřin. Podporujeme komunikaci v CZ jazyce prostřednictvím rodilými operátory.
V části často pokládaných otázek najdete odpovědi na standardní otázky týkající se procedury registrace, vkladů, bonusů plus technických specifikací. Pro komplexnější problémy zajišťujeme vzdálenou podporu přes screen sharing technologie.